Sinulla on nyt uusia käteviä vaihtoehtoja ostaa tuotteitamme!

Perinteisen, myymälässä asioimisen ja maksamisen lisäksi voit nyt valita tuotteet nettikaupastamme ja tilata ne vaikka kotiin kuljetettuna, pääkaupunkiseudulla.

Verkkokaupan kautta minimitilaus on 50€

Verkkokaupan tuotteiden toimitustapoja on kaksi:

1. Nouto sisältä myymälästämme. 0€

2. Toimitus kotiovelle pääkaupunkiseudulla 10 €, aikaisin toimitusajankohta mahdollinen seuraavalle päivälle. 

Verkkokaupassa näkyvillä oleviin tuoretuotteisiin liittyy aina päivän saatavuustilanne joka vaihtelee päivittäin riippuen kalastajien päivän saaliista sekä säästä. Mikäli jokin tilaamasi tuote on loppunut, korvaamme sen lähimpänä tilaamaasi tuotetta olevalla vastaavalla tuotteella. Kaikki verkkokaupan tuotteemme valitaan huolella ja ovat samaa huippulaatua kuin myymälässä!

Mikäli verkkokaupasta puuttuu mielestäsi tärkeä tuote, kerro siitä meille!

Halutessanne tilata tuotteita, TOIMI NÄIN:

1. Kerää haluamasi tuotteet ensin ostoskoriin. Voit muuttaa tuotteiden määriä tai vaikkapa poistaa tuotteita myöhemmin, ennen maksamista. 

Ostoskori, joka tulee esille sivun oikeaan laitaan, tarjoaa automaattisesti edullisinta, lähimpänä tilausajankohtaa olevaa päivää. Siitä ei tarvitse vielä välittää, voit vaihtaa toimitus/noutotapaa ja ajankohtaa myöhemmin.

2. Kun haluamasi tuotteet ovat ostoskorissa (voit edelleen muuttaa niitä myöhemmin), paina harmaata nappia "Tilaa tuotteet". Paina siis "Tilaa tuotteet", vaikka haluaisit tuotteet eri päivälle kuin mitä ostoskori tarjoaa.

3. Tämän jälkeen aukeaa uusi sivu jota alaspäin rullaamalla pääset valitsemaan mieleisesi toimitustavan (Nouto / kotiinkuljetus) ja toimitusajankohdan.

4. Valitse valikosta sopiva päivämäärä ja toimitustapa. Mikäli valikossa ei ole haluamaasi päivää, ota yhteyttä.

5. Täytä yhteystietosi. Myös uutiskirjeen tilaus olisi suotavaa! :)

6. Hyväksy ruksilla toimitusehdot sivun alalaidalla. Lisätiedot kohtaan voit kirjoittaa viestin meille. Tarkempia toiveita, toimitusohjeita, ovikoodi tms.

7. Paina "Tilaa"

8. Sähköpostiisi tulee tilausvahvistus ja kuitti.



Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 10.4.2020 alkaen.

Verkkokauppa

Tukkutorin Kala Oy
Työpajankatu 2 b
00580 Helsinki

010 3113 666
info@tukkutorinkala.fi
tukkutorinkala.mycashflow.fi
2748737-3

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksu tapahtuu Checkout ohjelman avulla tilisiirrolla. Myös yleisimmät pankki- ja luottokortit käyvät. https://www.checkout.fi/ehdot-ja-sopimukset/maksuehdot

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Koska

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

{tukkutorinkala.kalenteri@gmail.com}

Toimitustavat ja -kulut

Toimitustapoja on useita:

1. Tilaa ja maksa etukäteen verkkokaupassa. Nouto myymälästä tai toimitus kotiovelle. Kotiintoimitusten osalta toivomme tilauksen tekemistä vähintään kahta päivää ennen toivottua toimitusta, jotta voimme varmistaa sujuvan toimituksen tilauksen osalta. Valikoiman monipuolisuuden osalta toivomme myös ostosten tekemistä joidenkin päivien varoajalla, koska myymme suurimmaksi osaksi villiä kalaa, jolloin yksittäisten kalastajiemme saaliit vaihtelevat luonnon kierron mukaan päivittäin.

2. Tilaa ja maksa etukäteen verkkokaupassa, nouda myymälän edestä, tuomme tuotteenne vaikka autoon. :)

3. Tilaa ja maksa etukäteen verkkokaupassa, nouda myymälästä. (Aivan perustuotteita lohesta, kuhasta vaikka skagenröraan ei ole syytä tilata etukäteen)

Toimitusaika

Toivomme tilauksen ainakin kaksi päivää ennen toimitusta tai noutoa, mutta tarvittaessa voimme saada toimituksen jopa samalle päivälle. Riippuu toki sijainnista. Nouto samalle päivälle onnistuu hyvinkin, paitsi sesonkiaikoina kuten joulu, uusivuosi ja juhannus. HUOM! Jos haluat tilauksesi samalle päivälle, kannattaa ensin soittaa myymäläämme puh 010 3113 666

Ongelmatilanteet

Tuotteillamme on täysi tyytyväisyystakuu eli palautamme rahat tai tuomme uuden tuotteen tilalle. Mahdollisessa ongelmatilanteessa ota välittömästi yhteyttä puh 010 3113 666 ta tukkutorinkala.kalenteri@gmail.com

Koska kyseessä on tuoretuotteet, on mahdollista että joku tuote on myyty loppuun vaikka se verkkokaupan sivuilla näkyykin. Saatavuus voi siis muuttua puolessa tunnissa. Toki kun tilaus otetaan vastaan, pidämme huolen että tuotetta löytyy kyseiseen tilaukseen. Jos jostakin syystä tuotetta ei saada, pyrimme korvaamaan sen vastaavalla toisella tuotteella.