Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat
Maksu tapahtuu Checkout ohjelman avulla tilisiirrolla. Myös yleisimmät pankki- ja luottokortit käyvät.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
{info@tukkutorinkala.fi}
Toimitustavat ja -kulut
Toimitustapoja on useita:
1. Tilaa ja maksa etukäteen verkkokaupassa. Toimitus kotiovellenne.
Pääkaupunkiseudulla yli 100€ tilaukset ilman toimitusmaksua (alle 100€
tilauksissa toimitusmaksu 15€)
Seuraavat vaihtoehdot ovat ensisijaisesti riskiryhmille. Jos et kuulu riskiryhmään, paras tapa on tulla perinteisesti ostoksille!
2. Tilaa ja maksa etukäteen verkkokaupassa, nouda myymälän edestä, tuomme tuotteenne vaikka autoon. :)
3. Tilaa ja maksa etukäteen verkkokaupassa, nouda myymälästä. (Aivan perustuotteita lohesta, kuhasta vaikka skagenröraan ei ole syytä tilata etukäteen)
Toimitusaika
Toivomme tilauksen ainakin kaksi päivää ennen toimitusta tai noutoa, mutta tarvittaessa voimme saada toimituksen jopa samalle päivälle. Riippuu toki sijainnista. Nouto samalle päivälle onnistuu hyvinkin. HUOM! Jos haluat tilauksesi samalle päivälle, kannattaa ensin soittaa myymäläämme puh 010 3113 666
Ongelmatilanteet
Tuotteillamme on täysi tyytyväisyystakuu eli palautamme rahat tai tuomme uuden tuotteen tilalle. Mahdollisessa ongelmatilanteessa ota välittömästi yhteyttä puh 010 3113 666 ta info@tukkutorinkala.fi
